Contatti e condizioni di pagamento

L'unico modo per poter comunicare con noi prima della data del tuo servizio è tramite e-mail
info@guidapraga.it

Avrai una risposta (scritta) entro 24h dal lunedì al venerdì -Durante i giorni festivi e nel weekend dopo 48h

Non occorre riscrivere un'email o contattarci in nessun modo, per fare un promemoria del servizio acquistato. Una volta confermato e pagato, dovrai presentarti puntuale all'orario indicato. Al vostro ritardo che supererà i 10 minuti, conseguirà una chiamata e  la successiva cancellazione  della prenotazione, in caso di nessun riscontro.

Stai per acquistare un servizio turistico, il cui pagamento totale deve essere effettuato al momento della prenotazione, analogamente ad altri servizi come trasferimenti, hotel o voli per Praga.

Telefono e WhatsApp

SOLO in loco e per ragioni di urgenza potrete usufruire gratuitamente di WhatsApp 

dalle 08:30 fino alle ore 19:00 al numero +420 728 210 036 

I messaggi Vocali non verranno ascoltati e non avranno riscontro.

Per WhatsApp non verranno inviati preventivi.


Per pagare un tour, attendi la conferma di disponibilità e, successivamente paga tramite bonifico bancario, inviando il pagamento a queste coordinate bancarie:

IBAN: CZ2820100000002001369933
Codice SWIFT: FIOBCZPPXXX
Nome Banca: Fio banka Repubblica Ceca
Intestato a GUIDA PRAGA
Causale: Nome e Cognome/Agenzia Viaggi + la data del Tour + numero dei partecipanti

SOLO IL PAGAMENTO CONFERMERÀ LA PRENOTAZIONE

PAGAMENTO: solo con bonifico Bancario o Paypal (per pagare con Pay Pal, occorrerà aggiungere 6€ per le commissioni chieste da questa società e che dunque, saranno a carico dell'acquirente). Nella risposta alla richiesta della disponibilità, invierò tutti i dettagli del pagamento.

Rimborso:

  • Bassa Stagione: entro due settimane 80% del totale entro tre settimane prima della disdetta, tramite sempre bonifico bancario.
  • Alta Stagione: entro tre settimane 50% del totale entro due settimane prima della disdetta, tramite bonifico bancario.
  • Attenzione: oltre le date fissate in accordo, non ci sarà nessun rimborso.
  • In caso di cancellazione da parte nostra: verrà rimborsato il totale. In caso la cancellazione avvenga da www.guidapraga.it ci sarà la totalità del rimborso, con bonifico bancario.

Periodi di ALTA STAGIONE:

  • Alta stagione: dalla settimana di Pasqua fino al 15 agosto. Dall'ultima settimana di NOvembre, fino alla seconda domenica di gennaio.
  • Bassa stagione: i periodi non considerati di Alta Stagione (leggi sopra).

Le Agenzie di Viaggio, possono richiedere un preventivo e una breve programma. Per avere un programma dettagliato, reale e basato su informazioni reali della Città, servirà un acconto di 100€ - questa somma, andrà scalata dal totale del pagamento finale. 

www.guidapraga.it non è un sito "di una Guida Turistica" ma uno spazio dove è possibile acquistare altri servizi turistici su Praga, dal Tour al Transfert. 

Anni di esperienza, professionalità e competenza, saranno un'ottima formula pre programmare il tuo viaggio in sicurezza e naturale fluidità.